เล่นอย่างมีสติ เล่นอย่างปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hac99 เชื่อมั่นว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่คุมตัวเองได้ เรามุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อสังคม โดยมีเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือผู้เล่นทุกคนในประเทศไทยให้สนุกกับการเล่นได้อย่างเหมาะสม

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

hac99 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศไทย ก่อนที่จะเข้าถึงหรือใช้บริการการพนันออนไลน์ของเรา เพื่อปกป้องเยาวชนและสังคมโดยรวม

ทำไมการกำหนดอายุจึงสำคัญ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยวุฒิภาวะและความสามารถในการตัดสินใจอย่างรอบคอบ เยาวชนที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอาจไม่มีทักษะในการจัดการความเสี่ยงทางการเงินและอาจได้รับผลกระทบเชิงลบได้ง่าย hac99 จึงยึดมั่นในการป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเคร่งครัด

เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่รัดกุม รวมถึงการตรวจสอบเอกสารราชการเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้ทุกรายก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการเต็มรูปแบบ หากพบว่าผู้ใดให้ข้อมูลอายุเท็จ hac99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามที่เห็นสมควรทันที

หากท่านพบว่าผู้เยาว์ในครอบครัวหรือคนรู้จักกำลังพยายามเข้าถึงบริการการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน hac99 ทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการป้องกันอย่างเร่งด่วน

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hac99

แนวทางที่เราปฏิบัติตามเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีประสบการณ์การเล่นที่ดีและปลอดภัย

กำหนดเวลาและงบประมาณ

ตั้งขีดจำกัดเวลาและเงินที่ใช้แต่ละครั้งก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับขีดจำกัดนั้นอย่างเคร่งครัด การเล่นเกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้เป็นสัญญาณเตือนที่ต้องหยุดพัก

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก การคาดหวังผลกำไรอย่างสม่ำเสมอจากการพนันเป็นความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องและนำไปสู่ปัญหาได้

ใช้เฉพาะเงินที่เสียได้

ไม่นำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บฉุกเฉิน มาใช้ในการพนัน วางงบประมาณสำหรับการพนันแยกต่างหากจากงบประมาณรายเดือนของครัวเรือน

หยุดพักเมื่อรู้สึกกดดัน

หากรู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือต้องการ "ตามเงินคืน" นั่นคือสัญญาณให้หยุดทันที การตัดสินใจขณะอารมณ์เสียมักนำไปสู่การสูญเสียมากกว่าเดิมเสมอ

ไม่ปิดบังการเล่นจากคนใกล้ชิด

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเปิดเผย ไม่ซ่อนเร้น หากท่านต้องซ่อนกิจกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อนฝูง นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรขอความช่วยเหลือ

ยอมรับความพ่ายแพ้อย่างใจเย็น

การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการพนัน ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบยอมรับผลลัพธ์โดยไม่พยายามเอาคืนด้วยการเพิ่มเดิมพัน และไม่กล่าวโทษผู้อื่นเมื่อเกิดความสูญเสีย

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

หากท่านตอบ "ใช่" ต่อคำถามเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือควบคุมที่ hac99 จัดเตรียมไว้ให้

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

  • ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยไม่รู้ตัว
  • นำเงินที่ไม่ควรใช้มาเล่นพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนัน
  • พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้
1
ท่านเคยใช้เงินพนันเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ล่วงหน้าหรือไม่?
2
ท่านเคยต้องกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
3
ท่านรู้สึกว่าต้องเล่นพนันเพื่อแก้ความเครียดหรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
4
ท่านเคยหยุดเล่นพนันไม่ได้ทั้งที่ต้องการหยุดจริง ๆ หรือไม่?
5
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรืองานของท่านหรือไม่?
6
ท่านเคยรู้สึกสำนึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนันแต่ละครั้งหรือไม่?

หากท่านตอบใช่ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อทีมงาน hac99 เพื่อรับคำแนะนำและใช้เครื่องมือช่วยเหลือที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hac99

เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ควบคุมได้ทันที
💰

กำหนดวงเงินฝากสูงสุด

ตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อป้องกันการฝากเงินเกินกว่าที่ตัวเองตั้งใจไว้ การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมงเพื่อให้มีเวลาทบทวน

พักการเล่น
⏸️

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หยุดพักจากการเล่นชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระหว่างช่วงพัก ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้บริการการพนันได้ แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้

ระยะยาว
🚫

การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอระงับบัญชีตนเองได้เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร เราจะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

ติดตามตนเอง
📊

ประวัติการเล่นและธุรกรรม

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และเวลาที่ใช้ในการเล่นของตนเองได้ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพรวมและปรับพฤติกรรมได้อย่างมีข้อมูลประกอบ

แจ้งเตือน
🔔

การแจ้งเตือนเวลาและยอดเงิน

ตั้งค่าให้ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นนานเกินกำหนด หรือเมื่อยอดเงินถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ เพื่อช่วยให้ท่านตัดสินใจหยุดได้อย่างทันท่วงที

สนับสนุน
💬

ปรึกษาทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน hac99 พร้อมให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดหรือ LINE Official โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ในการขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน hac99 โดยตรงที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการให้ท่านภายใน 24 ชั่วโมง

วิธีขอระงับบัญชีตนเอง

กระบวนการขอ Self-Exclusion ของ hac99 ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่ายและรวดเร็ว ท่านสามารถดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอวันทำการ

เมื่อยืนยันการระงับบัญชีแล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปิดใช้งานบัญชีใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนดที่เลือกไว้ เพื่อให้การช่วยเหลือเกิดผลอย่างแท้จริง

1

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ต้องการ

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือเปิดแชทสดบนเว็บไซต์ hac99.cam หรือส่งข้อความผ่าน LINE Official พร้อมแจ้งว่าต้องการขอ Self-Exclusion

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับ

แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือถาวร ทีมงานจะบันทึกคำขอและยืนยันกับท่านก่อนดำเนินการ

3

ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริงที่ยื่นคำขอ

4

บัญชีถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง

หลังยืนยันคำขอแล้ว บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ท่านยังสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การระงับจะมีผลสมบูรณ์

5

รับการยืนยันและทรัพยากรช่วยเหลือ

ทีมงานจะส่งอีเมลยืนยันการระงับบัญชี พร้อมข้อมูลหน่วยงานสนับสนุนด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยที่ท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

แนวทางการเล่นพนันอย่างมีสติของ hac99

hac99 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่หากไม่ได้รับการควบคุมที่เหมาะสม อาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้ เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาระบบและนโยบายที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนในประเทศไทยสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

ความสนุกและความตื่นเต้นคือสิ่งที่ทำให้การพนันเป็นกิจกรรมที่ผู้คนชื่นชอบ แต่เมื่อใดก็ตามที่การเล่นพนันเริ่มกลายเป็นความจำเป็นหรือเครื่องมือแก้ปัญหา นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดทบทวน hac99 ส่งเสริมแนวคิดที่ว่าการพนันควรอยู่ในงบประมาณความบันเทิงของท่าน ไม่ต่างจากค่าหนัง ค ่าอาหาร หรือค่าท่องเที่ยว

ความเข้าใจเรื่องความน่าจะเป็น

เกมคาสิโนทุกประเภทถูกออกแบบมาให้มีข้อได้เปรียบฝั่งบ้านในระยะยาว (House Edge) ซึ่งหมายความว่าในระยะยาวผู้เล่นโดยรวมจะสูญเสียมากกว่าได้รับ ความเข้าใจในหลักการนี้ช่วยให้ผู้เล่นมีความคาดหวังที่สมเหตุสมผล และไม่พยายาม "ชนะคืน" ด้วยการเพิ่มเดิมพันเมื่อแพ้ติดต่อกัน

การรู้จักหยุดเมื่อชนะ

หนึ่งในกับดักที่พบบ่อยที่สุดของนักพนันคือการไม่รู้จักหยุดเมื่อได้กำไร ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบตั้งเป้าหมายกำไรไว้ล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน เมื่อถึงเป้าหมายแล้วก็หยุดทันที ไม่นำกำไรกลับมาเล่นต่อจนหมด

ผลกระทบต่อคนรอบข้าง

ปัญหาการพนันไม่ได้กระทบเพียงตัวผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อครอบครัว คนรัก และเพื่อนร่วมงานด้วย หากคนใกล้ชิดของท่านมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง ท่านสามารถติดต่อ hac99 เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือพวกเขาได้เช่นกัน

การป้องกันเยาวชน

hac99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากท่านใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ร่วมกับเยาวชนในครอบครัว เราแนะนำให้ใช้โปรแกรมกรองเนื้อหา (Parental Control) และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่เยาวชนเข้าถึงได้ รวมถึงออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

ทรัพยากรสนับสนุนในประเทศไทย

สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีบริการปรึกษาสุขภาพจิตและมีสายด่วนให้บริการสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาพฤติกรรมเสพติด ท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้โดยตรงจากหน่วยงานเหล่านี้ในพื้นที่ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศ

สรุปสั้น ๆ

กฎทองของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • วางงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
  • ตั้งเวลาและหยุดตามที่กำหนด
  • ไม่เล่นเมื่ออารมณ์เสียหรือเมาสุรา
  • ไม่กู้เงินมาเล่นพนัน
  • ไม่ตามเงินคืนเมื่อแพ้
  • หยุดพักสม่ำเสมอ
  • แจ้งคนใกล้ชิดให้รู้
  • ขอความช่วยเหลือทันทีเมื่อรู้สึกควบคุมไม่ได้

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ hac99?

อ่านข้อกำหนดการใช้งาน ดูคำถามที่พบบ่อย หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา